Hochfirst — Unternehmen

Hochfirst · Lenzerheide

Ein Unternehmen für das Plateau

Hochfirst wurde gegründet, um Gäste in Lenzerheide und Valbella mit dem Wissen zu unterstützen, das man sich über Jahre auf dem Plateau angeeignet hat.

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Unsere Geschichte

Hochfirst entstand aus einer einfachen Beobachtung: Viele Gäste, die zum ersten Mal auf das Lenzerheide-Plateau kommen — oder die dort einen längeren Aufenthalt planen — haben spezifische Fragen, auf die Buchungsplattformen keine brauchbaren Antworten geben. Welche Lage ist für eine Familie mit kleinen Kindern geeignet? Welche Unterkunft liegt ski-in/ski-out, und welche erfordert einen Zubringer? Ist ein Fahrzeug vor Ort nötig?

Wir haben diese Fragen über Jahre selbst gesammelt und festgestellt, dass lokale Kenntnis — nicht Marketingmaterial, sondern tatsächliche Erfahrung mit den Liegenschaften, den Wegen, den saisonalen Besonderheiten — einen erheblichen Unterschied macht. 2019 haben wir Hochfirst als formelles Angebot aufgebaut, das diese Kenntnis strukturiert zur Verfügung stellt.

Unser Fokus liegt auf dem Lenzerheide-Plateau und dem angrenzenden Valbella. Wir arbeiten mit einem kleinen, festen Team, das das Gebiet kennt und persönlich erreichbar ist. Wachstum durch Bekanntheit war uns immer wichtiger als Wachstum durch Volumen.

Unser Leitbild

Wir glauben, dass ein gut vorbereiteter Aufenthalt besser ist als ein aufwändig beschriebener. Das bedeutet für uns: klare Informationen statt Versprechen, schriftliche Unterlagen statt mündlicher Absprachen, und ein realistisches Bild von dem, was eine Unterkunft oder ein Aufenthaltskonzierge leisten kann — und was nicht.

Unsere Arbeit basiert auf Ortskenntnissen, die wir kontinuierlich aktualisieren: Wir besuchen die Liegenschaften regelmässig, pflegen Kontakte zu lokalen Dienstleistern und Verwaltern, und arbeiten nicht mit Liegenschaften zusammen, die wir nicht kennen.

6+
Jahre Plateauerfahrung
300+
Betreute Aufenthalte
3
Kernleistungen
100%
Lokaler Fokus

Das Team

Drei Personen, die das Plateau kennen und persönlich für unsere Gäste erreichbar sind.

TM

Thomas Meier

Gründer & Chaletberatung

Aufgewachsen in der Region Chur, kennt das Lenzerheide-Plateau seit seiner Jugend. Verantwortlich für die Liegenschaftsrecherche und Beratungsgespräche.

SR

Sandra Rüegg

Aufenthaltskonzierge

Langjährige Erfahrung in der Gästebegleitung auf dem Plateau. Koordiniert Aktivitäten, Buchungen und lokale Dienstleister für unsere Aufenthalte.

LK

Luca Kälin

Transfer & Logistik

Verantwortlich für den Transferdienst. Kennt die Strecke Chur–Lenzerheide in allen Witterungsbedingungen und koordiniert Fahrzeuge und Gepäcklogistik.


Qualitätsstandards

Die Grundsätze, nach denen wir arbeiten — nicht als Selbstverpflichtung auf Papier, sondern als gelebte Praxis in jedem Auftrag.

Lokale Ersthandkenntnis

Wir arbeiten nur mit Liegenschaften und Dienstleistern, die wir persönlich kennen. Kein Weiterleiten von Katalogangaben ohne eigene Prüfung.

Schriftliche Dokumentation

Angebote, Auswahllisten und Absprachen werden schriftlich festgehalten. Mündliche Zusagen ohne Dokument sind für uns keine Grundlage.

Datenschutz

Persönliche Daten unserer Kunden werden ausschliesslich für die Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben — konform mit DSG und DSGVO.

Wintertaugliche Fahrzeuge

Alle Transferfahrzeuge sind mit Winterbereifung ausgestattet und werden regelmässig gewartet. Auswahl nach Passagier- und Gepäckbedarf.

Unabhängige Beratung

Wir erhalten keine Provisionen von Liegenschaften oder externen Dienstleistern. Unsere Empfehlungen basieren ausschliesslich auf fachlicher Einschätzung.

Aktuelle Informationen

Liegenschaftsdaten und Dienstleisterkontakte werden kontinuierlich aktualisiert. Was wir empfehlen, entspricht dem Stand der aktuellen Saison.


Lenzerheide kennen — nicht nur buchen

Das Lenzerheide-Plateau hat eine geografische Eigenheit, die seinen Charakter massgeblich prägt: Es liegt nicht in einem engen Talkessel, sondern auf einer breiten, offenen Hochfläche auf 1'470 Metern Höhe. Diese Lage bringt weitläufige Sichtachsen, ein spezifisches Winterlicht und eine Aufteilung der Bebauung mit sich, die für Gäste nicht auf den ersten Blick lesbar ist.

Lenzerheide und das angrenzende Valbella bilden zusammen ein verbundenes Ski- und Wandergebiet, das zum Verbund Arosa Lenzerheide gehört. Die Verbindung nach Arosa macht das Gebiet zu einem der grösseren Skigebiete der Ostschweiz. Für einen Winteraufenthalt bedeutet das: breite Palette an Pistencharakteren, gut ausgebaute Langlaufloipen um den Heidsee, und eine Ortsinfrastruktur, die das ganze Jahr betrieben wird.

Hochfirst arbeitet mit dieser Gebietskenntnis — nicht mit allgemeinen Alpin-Versprechen. Wer konkrete Fragen zum Plateau hat, bekommt von uns konkrete Antworten. Das ist die Grundlage, auf der sinnvolle Aufenthalte entstehen.


Sprechen Sie uns an

Wir beantworten Ihre Fragen zu Leistungen und Ablauf — per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.

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